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中国珠宝产品品牌何去何从?

日期:2010/03/22 来源:编辑:mark
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之前就关注过郎咸平提出的“行业本质”理论,其中他以苹果公司为案例来说明行业本质对于市场营销的重要性,价格、技术标准、销售渠道等都不是决定生死的因素,确实很有启迪意义。虽然网络上对该理论的反对声和口诛笔伐一浪高过一浪,我觉得“行业本质”理论确实给珠宝行业提供了很多的较为现实的思考和反思。

简单地说,“行业本质”的理论强调只有认清了行业本质,才能制定出正确的企业发展战略,作为企业的战略决策的核心基础,企业只有认清行业本质,才能把技术、资金、人才用对方向,才能持续成功。

我们沿着这个思路,展开思考中国珠宝行业的现状,提取出中国现状下的珠宝行业的行业本质。我们的行业的产品精髓是什么?我们行业的客户价值是什么?这里以个人观点,提出一个定义:中国珠宝行业的行业本质是是为消费者提供情感满足、身份彰显的非生活必须品。

所以下文都是在这个观点的基础上展开,也希望用这个观点能够片面的深刻一回。

中国珠宝行业与消费者价值观

如果你想卖奢侈品,你一定绝对的、武断地要做一件事情,强调你卖的商品的稀缺性。我见过美国加州一个酒窖的广告:据说美国90%的葡萄酒产于加州,而其中只有的4%的酒产于napa,因为napa只产高档葡萄酒....就好像LV全世界的成年人都知道它的包是人造革的,但是都会像小孩子一样把它买回家去,它会告诉你,LV高达80%的淘汰率,因为我们只做真正的好产品。所以奢侈品牌一定是利用所有的口径在不断地,反复地强调并告知消费者,我是一件很稀缺的东西。

在奢侈品行业,想强调稀缺性的种种夸张手法就好像家常便饭一样平常,其实这个点和珠宝是非常交集的一个点,但是他们却有本质区别。

首先无论是钻石,还是翡翠我们确实教育了消费者几十年,钻石的稀有,翡翠的传奇,我们编织了无数个品牌和产品的故事,告诉消费者,珠宝的贵重是有道理的。但是糟糕的事情出现了,由于忽视了战略的重要性,所有的珠宝公司首先都涌入了刚性需求市场,婚庆市场。产业的结构不是往整合的方向走,而是冒出了无数的长得差不多的品牌,像“周”字系的,“福”字系的,“金”字系的好像一堆兄弟姐妹一样抱团进入市场,以至于把这种竞争的趋同还加快了,根本的毁掉了自身和其他企业获得竞争优势的可能。

曾经有这样一个笑话,一个美国珠宝商来深圳珠宝展,然后他在会展中心认真的逛了一圈,然后严肃地问随行的翻译:你们中国的珠宝公司都是一个老板的吗?为什么看起来都一样?

一种破坏性的内耗式的竞争方式开始形成,不过获得最大利益的人是顾客,他们在这场珠宝行业的火拼中获得渔翁之利,最最糟糕的事情是,价格已经成了一切的重中之重,而不是一种竞争变量了。

回到稀缺性上,当你一方面用大力度用促销折扣吸引顾客,另一方面告诉消费者我这个产品是稀缺的,真是世界上最荒谬,最扯的事情了。所以在中国珠宝行业,我们已经失去了塑造珠宝奢侈品的形象的机会了,起码在中国珠宝品牌这里是全毁了。

也有想挣扎的品牌,如TTF这样勇敢的尝试,但是他很快发现自己被卡在了市场极度尴尬的位置,作为奢侈品牌,它似乎缺乏品牌积累。作为中国珠宝品牌,他已经把自己定位成欧式的高端奢侈品形象了。是否还有中国珠宝品牌想做这样的努力就不得而知,但是我们从市场的反应可以得到这样一个讯息,中国珠宝品牌已经在全体消费者中形成了一个整体印象,具体的可能说不清,但是肯定和奢侈品无关。



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